“我们现在比较多的变化是与伙伴、用户一起做联合创新的项目越来越多,所以我们从开发流程上就开始转变,以项目为导向组织小团队,效率更高,成效也非常显著。”
9月13日,用友股份高级副总裁兼UAP中心总经理谢志华在2014用友用户大会上对SPN睿商在线记者解释用友最近的变化。
用友互联网化从数据驱动开始
“互联网化最明显的特征就是从由内而外变为由外而内,至上而下变为至下而上。”谢志华认为,这些变化对于企业管理软件在异构数据快速处理、公有云部署、BYOD移动端的管理等都提出了更高的要求,因为多样化的终端和碎片化的应用,必然带来数据结构上的复杂性,而部署到公有云层面,对于UAP这样的平台级产品来说,除了功能完善、分层级架构之外,还对系统稳定性提出了更高要求。

笔者以为,衡量一家企业是否“互联网化”,最为重要的考量就是这家企业的组织架构是否能灵活、实时、用户导向。显然,小团队化、由外而内、至下而上的用友,正在朝这方面努力。
实际上,在以“企业互联网新机遇”为主题的此次用户年会主题演讲中,用友董事长兼CEO王文京已经归纳了企业互联网化的四大特征,即从产品导向转为客户引领、从流程驱动转为数据驱动、从延时运行转为实时运行、从领导创新转为员工创新。简单说,用友的改变在于小步快跑、数据引领、运营模式和组织架构的变化,确实是互联网企业的路数。

无论是主题演讲,还是高峰论坛,与会嘉宾所探讨的无一例外,都是在探讨在新的经济环境和技术浪潮下传统企业如何实现互联网化。换句话说,互联网对传统行业的冲击已经愈来愈明显,如果企业再不思考如何适应今天的互联网浪潮,说不定很快就会遭到淘汰。
“互联网正在从以消费者为核心转向以企业为主体。”王文京认为,“企业互联网所释放的数据能量,会驱动企业运行模式变革和商业创新,同时重新定义其参与规则——C2B、O2O、平台/生态链、数据驱动等。而企业信息化,也正在从电算化、信息化,全面向互联网化过渡。”
据悉,从2013年起用友组织的一系列调研已经显示,如何通过互联网化实现企业运营,是传统行业企业负责人、CIO构建信息系统时,最关注的事情。因此,用友开始把推进企业互联网化作为整个公司发展战略的重点,提出“软件及IT服务+数据服务+金融/电信等其他融合服务”的产业框架,希望通过创新的产品和服务落实好中国企业互联网化进程。
事实上,吸收和集成了云计算、大数据、移动互联网、SNS等技术的UAP计算平台已经开始支持用友NC6等应用搭建用友的“企业互联网整体解决方案”。

据用友执行总裁章培林介绍,比如面向消费者的O2O全渠道营销,可支持C2B规模化定制,目前正在TCL等消费电子企业中逐步实施;比如面向企业的企业互联,可通过集团企业B2B架构,支持全渠道分销管理,目前可以在可口可乐(珠海)B2B电子销售中得以价值体验;比如面向物的智慧制造,帮助集团企业打造“智慧工厂”,目前正在天瑞集团分步实施。
搭建企业互联网生态链
除了自身及用户适应互联网化的转变之外,用友还在搭建企业互联网生态链方面进行了两个重要布局。
首先是用友与微软宣布,双方将开展深入合作,利用由世纪互联运营的Windows Azure云平台为用友企业管理与电子商务平台提供可靠的云平台支持。微软将投入技术团队专家,协助进行基于Azure云平台的架构设计,进行性能调优,并提供部署建议。

用友高级副总裁郑雨林解释说,用友与微软Azure战略合作的第一阶段包括三个方面的内容:
1、用友内部系统迁移到Azure上,接下来,用友内部就不会随便增加预算去买服务器了;
2、用友NC和U9的私有云托管业务将放到微软Azure上进行托管;
3、将用友新的SaaS业务,包括电信转售业务,也会放到微软Azure上。
此外,用友还计划与IBM DB2进行更加深入的合作,进一步利用IBM大数据与分析技术方案,帮助客户在大幅度降低成本的基础上更有效地运行应用。
据IBM全球副总裁兼中国开发中心总经理王阳博士介绍,IBM将为用友NC(ERP、供应链、客户关系与人力资源软件平台)优化带有BLU加速器的IBM DB2。用友将向客户提供带有BLU加速器的IBM DB2及用友NC产品。同时,用友还决定将IBM的分析软件,如Cognos,采纳到大型企业与组织计算平台UAP上。而更为重要的是,用友和IBM计划共同发展端到端的生态系统,涵盖应用测试、技术支持、市场专家支持和销售支持。
值得一提的是,就用友和IBM之间的合作,郑雨林还做出如下解释,耐人寻味:“如果用友进入数据库领域,做数据库国产化,如果用友和IBM合作,我们之间合作的历史最悠久,合作最紧密,而且我们不做服务器,双方几乎没有竞争,所以我们是最有条件的。”

应该说,不论是与微软在公有云服务层面还是与IBM在数据库和大数据分析方面的合作,实际上都是在为用友未来的平台化转型打下坚实的基础。
“用友进军中国的企业互联网,对于用友来说在做平台和做碎片化应用之间没有选择。我们的定位就是要做平台型的,企业互联网服务的平台运营服务商。”郑雨林坦言,“当然,围绕这个平台,我们会打造生态圈,我们的目标会发展上万甚至数万家合作伙伴,围绕我们这个平台去提供企业互联网的服务,因为企业互联网不仅门槛高,特别复杂,而且还涉及到不同的领域,不同的行业;我们正在孵化很多创新的业务,包括内部的和外部与合作伙伴一起的,这时候,组成创新业务的团体越小越好,而总体核心是一个数据、一个帐号、一个客户,在集团内部进行共享。”
可以说,用友在王文京提出了数据驱动的企业和企业互联网化的概念之后,并没有停留在口号上,而是从组织、机制、流程、生态等方面做出了重要调整,并开始逐渐落地实施。作为中国最大的传统软件企业,用友的下一步值得期待。
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