用友优普如何应对互联网焦虑
2016年3月30日,O2O私享会——用友优普为您订制的互联网+盛宴在上海大酒店召开,场面盛大,座无虚席。本次O2O私享会,用友优普邀请到O2O实践专家叶开老师现场分享关于互联网+和O2O升级产业链的那些事,同时,用友优普总裁徐洋先生从用友优普公司的产品出发介绍了O2O如何助力商业创新。

互联网+的焦虑与O2O产业链
在O2O私享会上,O2O大咖叶开分享了题为《互联网焦虑与O2O产业链》的主题演讲,为来宾解读互联网+战略落地的O2O实践方法。
叶开先生为中国知名产业互联网专家、O2O实践派专家、粉丝经济学权威、《O2O实践》作者。通过多年企业O2O实践,总结出了一套完整的、科学的、可落地的O2O实施方法,在O2O实践和帮助传统企业向互联网转型方面积累了丰富经验。

O2O的业务支撑
O2O模式不仅仅是简单的模仿,要从品牌定位和用户定位入手,重新定义O2O项目的客户价值主张。一是定位,二是标签,三是数字账户对应的用户画像,形成每个用户的画像模型,四是虚拟币,五是行为习惯,六是社交信任,重新定义客户价值,实际上是洞察客户需求和客户价值,围绕客户需求、差异化、识别、情感等因素进行创新定义。
O2O活动场景结构
O2O活动场景结构可以简单分为两层:一是企业业务闭环阶段层面,每一个场景一定是某个闭环阶段中的场景,每个阶段对应不同的目的会有不同的场景,类似于传统业务中,每个阶段都会有不同的线下活动。二是组合场景层面,单个场景可能对应一个消费阶段状态或接触点,当这个场景结束,往往转化为新的状态或接触点,而单个场景又可以组合成为一个组合场景。
O2O创新需求面对的核心问题
O2O创新中会遇到很多艰难的问题, 它可能会让你的O2O之旅夭折或终止,因此创新需求面对的核心问题有:1、创新组织,用来解决组织的结构变革和利益分配问题;2、创新文化,用来解决人的意识转变和消费者习惯问题;3、创新能力,用来解决战略规划、运营设计和执行力问题;4、创新实力,用来解决资源、人才和平台额整合实力问题。
O2O思维
O2O思维是一个以人为本的商业创新过程,消费者、企业管理者和商业人士等参与到传统企业转型的变革设计中,将产品、服务和客户体验进行虚实融合的创新与设计实现,它对于传统企业的移动互联转型非常关键。
O2O思维是企业转型的源动力,直接影响到企业转型的格局,会促进转型氛围和意识转变,决定企业的转型策略和决心,决定企业的发展定位和目标设计。
O2O助力商业创新
《O2O助力商业创新》是用友优普总裁徐洋的现场演讲ppt主题,O2O如何助力商业创新?后ERP时代,O2O以用户为中心,需要一体化闭环O2O解决方案。从优普自身的产品出发看O2O,看优普如何落地实践O2O?看优普如何打造一体化闭环O2O解决方案?

用友优普推出的3U系列产品——U易联、U商城、U订货,从不同方面不同角度满足传统企业O2O业务需求。U易联,主要服务会员管理,打造全渠道会员中心,集消费倾向、消费周期、行为轨迹、潜在价值等会员分析为一体。U订货,B2B订货平台,以“连接客户,让企业生意快起来”为研发理念,实现销售开源、提升交易效率、快速低成本部署。以南孚电池为经典案例,应用U订货改变传统的订货方式、返利执行透明、线上支付保障支付安全、与ERP紧密集成。U商城——B2C自建商城,集Web、APP、微商城于一体。
U8+O2O如何落地互联网+
企业O2O是一种全新的商业模式,以个性化和精准化满足客户体验为商业价值。企业O2O业务要具备社会化的营销,本地化的服务、移动化的场景三大核心。
围绕这三大核心,用友优普打造的U8+O2O方案具备四大要素:
首先是渠道营销;
其次是线上线下业务融合;
第三是终端客户统一会员管理;
第四是会员数据挖掘与精准营销。

完整闭环的U8+O2O产品组合
同时U8 + O2O完整闭环解决方案将企业线上线下业务完美融合,无论是传统零售渠道企业还是线上平台企业,在向线上或者线下业务延伸时都能顺利融合、无缝衔接,构建企业互联网时代的O2O平台。
线上线下业务完美融合的同时必然需要线上线下会员融合,会员是O2O的核心,将线上线下会员统一管理、为会员提供贴心的服务是企业O2O的重中之重。U8+O2O提供了线上线下会员融合管理、线上线下会员融合服务、大数据精准营销。
U8+O2O完整闭环解决方案还能够支持多种业务场景的O2O平台,U8+真正做到了让O2O无处不在,落地互联网+,助力企业完成互联网化转型。
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