人才招聘

1、负责用友管理软件的客户售后服务的协调工作，善于安排维护工程师工作;

2、善于与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

3、定期对客户档案进行分析、整理，定期汇报服务工程师项目进展情况;

4、接受客户投诉，妥善解决问题，保持与客户关系，提高客户满意度;

5、具有较强的商务意识。

1、专科及以上学历，计算机、会计及营销等相关专业;

2、1年以上客服工作经验，具有强烈的责任心;

3、性格外向，思维敏捷，具有较强的沟通、协调能力和语言表达能力，具备良好的客户服务意识;

4、学习能力强，有做过软件客户服务经验者优先。