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　　上海人造板机器厂有限公司应用ERP-U860成功案例

　　上海人造板机器厂有限公司：
　　上海人造板机器厂有限公司地处上海市嘉定区安亭国际汽车城，拥有精密、大型、稀有设备及数控机床、加工中心50余套，工程技术人员和高级技术工人占员工总数的35％，设有上海市市级技术中心，制造能力强大，是亚洲地区最大的人造板设备专业制造企业之一。上海人造板机器厂是国内第一家向国外出口人造板设备的企业，几十年来本厂生产的硬质纤维板成套设备、中密度纤维板成套设备、胶合板成套设备、刨花板成套设备、橡胶平板硫化生产线等产品出口东欧、东南亚、非洲等十余个国家与地区，成为国家林机行业产品出口的主要基地。
　　“实施ERP项目中，我反对为企业特殊定制大量的个性化模块。”上海人造板机器厂有限公司财务总监马湘东如是说，“定制化开发的模块，成本一定非常高，而且企业业务在变化，定制化的个性部分未必会一直使用。而且定制化的模块无法进行及时的升级、维护成本高。企业信息化太追求个性化的完美将会得不偿失。”
　　马湘东所在的上海人造板机器厂在今年初上线了用友的U860，新的项目现在仍然在持续进行中。反对过度强调个性化是其一开始就考虑的问题。“与其强求ERP系统适应企业管理，进行大量的二次开发，还不如让企业管理来适应ERP系统的要求，尽量走行业通用的管理模式，避免ERP实施的风险。
　　上海人造板机器厂是中国最早和最大规模的人造板设备专业制造厂，是中国原机械工业部和林业部的骨干企业，现隶属于上海电气控股（集团）有限公司直属单位，其在行业内的地位显赫。此次实施的用友ERP项目正是其属下的子公司上海板机液压设备有限公司，受其项目成功的影响，该公司旗下的另两家子公司也正在实施用友项目。看来，经过信息化的洗礼之后，该厂的管理信息得到了从最低层的透明化。
　　缘起：给管理升级
　　“上海人造板机器厂的产品主要是生产人造板的机器配套设备，由于处于行业高端的位置，毛利相当可观。现在的订单已经排到了明年上半年的时间。这个行业的特点是，按照客户订单生产，没有批量生产的概念。因此，每一个订单都存在客户的特别设计等问题。因此，我们厂的第一大问题是，如何即时快速的给客户报价。一般而言，报价采用成本加毛利的办法进行计算。快速核算客户定制产品的成本成了一件老大难的事情。究竟准确不准确，偏差发生在什么地方，过去靠手工进行估算，得到的成本核算不够准确，给客户的报价自然有问题。价格高了，失去客户；价格低了，失去利润。没有信息化管理工具，很难想象在很短的时间内对有几千种零配件的设备进行细致的成本估算。”
　　类似的问题，几千种零配件也给仓储管理带来了挑战。“几千种零件如何优化组合，避免采购浪费和管理丢失等。在手工账时代，这些数据都没有可靠的保证。”
　　尽管有较高的毛利做支撑，马湘东作为财务总监，仍然能够感受到信息流转的困难给企业管理带来的困难。“各个部门有大量重复性的数据，相互不能印证，得出的各种报表自然可靠性也不够好。如果有了信息系统，一个数据，各处共享，数据本身就有了很好的一致性。得到的各种报告都有原始数据支持，不用担心被人为的修正。领导需要的报表还不需要财务部门专门准备，大大减少了财务部门的重复工作时间。”
　　因此，这个项目最初由财务总监提出，也就显得顺利成章。事实上，以财务需求为主导的ERP项目完全符合上海人造板机器厂的管理实际。在这个平台上，财务部门大大提高了数据的一致性，让每个管理所需的数据共享到了任何一个需要该数据的部门和项目中，实现了信息化数据在各业务部门之间的横向传递。
　　选型：多快好省
　　作为财务总监，马湘东任职过的企业已经很多。在出任现职之前，其前任企业已经在实施ERP项目，选型时间就长达一年之久，接触了国内外各种软件厂商的ERP产品。因此，对于ERP项目，马湘东一开始就有自己的明确思路。
　　“ERP项目本身立足于用，不一定要强调其技术有多先进，功能有多强大。国外的知名ERP产品的问题就在这点，其配置非常繁琐，未必适合我们公司。相反，国产的U860这样的产品就有很好的配置灵活性。似乎我们的管理现状。”
　　马湘东另一个思路是，ERP项目实施要快，在使用中提高系统的能力。“再好的ERP系统，也取决于使用的人。系统上线了才能在实践中去修正它。所以实施周期一定要缩短。”
　　结合这些考虑，用友ERP项目很快就入围其项目选型。“选择用友产品，还是基于企业的管理现状决定的，在这个系统中，我们既不使用大量的个性化二次开发，也不强求系统能够一步到位。节省了大量的开发时间和实施时间。最终在短短的三个月就上线运行，在后续的使用中进行调整。”
　　马湘东的想法正与用友ERP产品理念相符。用友的理念认为，企业信息化管理的个性需求仅仅只占10%，50%的需求为企业共性需求，40%需求为行业共性需求。在这种设计理念下，“通用性特别好，项目实际实施也能够标准化。大大节省了项目实施时间。”
　　与这种管理理念相适应的是，上海板机厂本身是一家历史悠久的国有企业，其历史性因素等条件决定了，ERP项目并不适合面面俱到的，非常繁琐的管理。而其所处的行业和机械制造业的特性，也决定了ERP项目的特性。
　　成果：规范管理，更加精致
　　2006年10月，上海板机厂首先在其子公司上海板机液压设备有限公司实施用友U860项目。3个月的快速实施，先后完成了培训和需求调研、方案准备和测试，以及模拟运行和切换上线等分阶段目标。最终，该项目全面应用了采购管理、销售管理和总帐等11个子系统，打通了各个部门间的信息通道。
　　如马湘东所愿，最终的ERP系统支持了快速的报价需要。通过成本计算，对历史数据进行总结和分析，以及定义产品的计划成本，通过输入材料的计划价，计划人工费用、服务计划价和单位产品费用耗用量，系统自动生产产品的单位计划成本，为企业在市场竞争中抢占先机提供了精确数据的支持。
　　在上游，这套系统对供应商历次交易情况进行记录，并提供了“存货价格分析”等4项管理功能，使企业清楚了解各个供应商的信用状况，据此优化了采购活动中的决策。
　　新的ERP系统给上海人造板机器厂的最大管理格局变化还是在环环相扣，改变了生产的被动局面，提高了效率。在这套系统上，从最源头的设计数据，到中间的采购、仓储管理、领料，一直到最终生产上线，各个环节被严格管理起来，大大降低了中间环节的数据误差等管理瑕疵。既节省了工作人员的工作时间，又提高了信息共享率和一致性。可以说，这套系统第一次给予了公司领导直接观察到最底层数据的能力，以及组织协调更多部门的能力。
　　湘东如是说，“定制化开发的模块，成本一定非常高，而且企业业务在变化，定制化的个性部分未必会一直使用。而且定制化的模块无法进行及时的升级、维护成本高。企业信息化太追求个性化的完美将会得不偿失。”

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