用友的互联网化阿里巴巴的大数据 谁推谁挡谁爱谁
让我想起了2002年我写的一篇《ERP概念游戏》,文章作为《互联网周刊》封面发出后,金蝶董事长徐少春在内部董事会通发了全文,并严厉指出此文是重大危机负面文章。
ERP概念游戏为什么引起他的如此关注,道理很简单,文章直接指出了他们的软肋,厂商妄图以“思想概念”包装产品以显示自身产品比行业竞品要高一个档次,但我直搓了他的软肋,说白了你卖的还是“槽子糕”,并不比人家的“灰蛋糕”高档到哪儿去?

今天我面临自己服务的用友和BAT们对决,与当年有着恰像仿佛的感觉。说白了,大家提及的是同样的内容,不同的是各自面对的市场客户不同,站在客户和自身的角度上,包装出不同的概念。
用友提出“互联网化”、BAT们坚定地提“大数据”,其实本质都是BI,以前海波龙和BO善长的商业智能。现在这两家BI好像都被收了。
两个和尚念经,那为什么要分为南北禅宗呢?BAT为什么要把BI普及为“大数据”,很简单海量数据在他们手中,在帮助用户做BI的过程中,海量数据是BAT的看家法宝,是别人不具备的,因而夸大“数据”在BI过程中的作用最为重要。事实上也是最重要的。
用友为何要主推“互联网化”?
关于这个话题要整合进BAT们聊。BAT强在数据而且几乎是只有数据,从目前市场拿到BI分析工具很容易,数据+BI=趋势信息,用趋势信息去指导传统厂商的生产行为。但是BAT只能提供到“趋势信息”而已,传统企业如何运用好趋势信息,BAT们却无从帮助。
(从全球最好的BI海波龙、BO被低价收购,而中国最好的BI之一被用友收购来看,BI工具价值不大,真正有价值的是如何用好。)
举一个生动点的例子:最近阿里数据跑出来“市场防牙黄的牙膏是缺失点”,高露洁需要怎么抓住这一信息获取市场呢?研发如何去做?原料采购如何变动?生产排产如何去排班?渠道销售体系如何去布局?营销广告如何去启动?以及客户人群如何锁定?试用装如何去派送到核心受众,等等这一系列复杂的问题,BAT无法去帮助高露洁完成。
在这种情况下,BAT产生的大量“大数据趋势信息”,最好的受众就是广大中小企业尤其是小企业,他们可以随时快递推出“防黄牙膏”,今天你看一下淘宝上出现的“皎洁”、“美国乐力(很奇怪,孙红雷代言美国牙膏)”、“奥乐V”等等一些防黄牙膏很快相继推出。我没有证据说明这些小品牌乱来,但是大品牌的集体市场缺位,我断定是因为对他们而言,发现市场缺位需要经过必要的产品技术理论体系论证,产品市场渠道体系去论证,方可推出新品。而小企业只要在第二天产品上打上新卖点迎合客户即可。
大数据对于生产制造业有帮助,但也会有扭曲,以牙膏为例,传统出现某品类产品是从技术突破开始的,科学家发现某种技术后引入产品实现功效后,在市场销售,这是传统的正常流程,但大数据变成了客户希望时代,但希望不等于能实现。大数据思维必定会产生相当多的不负责任的营销产品出现。
BAT们可以很充分地利用小企业的“小快活”引领一场“市场大数据变革”,用一句粗话就是“操翻原有势力的天下”,别忘记马云先生说的话,我对于争抢小企业的市场没兴趣,对于大型企业市场很有兴趣。
不过我们这里再次提示一下:马云先生,大数据营销要注意产品质量问题。
再来看一下,用友身后的企业,以大中型企业为主,用友剥离掉小企业市场成立了畅捷通,但畅捷通的客户对于阿里而言也是偏中型规模的企业。
在整个商业市场发展轨迹来看,巨型、大型、中大型企业是受挑战的一方。他们在市场变局中,从来都是被挑战和被侵犯者,他们的重要任务是保住市场。
对于高露洁而言,面对BI应用,不是马上去抢占大数据给出来的市场信息,因为那些信息只是边缘市场,主力市场控制在她手中。高露洁需要的是从整体商业模式上,适应互联网经济模式发展的变化,物流配送、数字营销、客户沟通等等方面,抵抗来自BAT大数据帮派,带来的巨大用户需求冲击。而在抵抗的同时,也让自己变成一家百分百的“大数据BI互联网化”公司。
在这个过程中,小企业不用考虑任何,首先是攻击,而大企业则第一势需要挡,攻者喜马云大数据快感,挡着则爱王文京互联网化之实用。马总是营销主义者,用100万家中小企业的死换到1000万家企业的活,他就是英雄;而王总是实用主义,而且从商业模式而言,他必须保证客户全胜。这也是实时悬挂其身后的包袱。
市场原型差异
此外,市场可分为两种:一种是技术导向型市场,另一种是用户导向型市场,在用户导向型市场,BAT的大数据战略会迅速摧垮用友代表的“互联网化”企业,占据大部分市场;而技术导向型企业将有更多的时间通过互联网化改造,牢固这一市场领域。
手机属于用户导向为主的市场,所以小米可以获胜;但空调个人感觉,应该是技术导向更多的领域,为什么雷军能迅速占领黄章魅族的市场,因为技术门槛低,用户体验更重要,一个经理了卓越网上书城等等有互联网大数据用户体验的老板,自然可以更好介入手机市场;而董明珠的空调应该技术差异化门槛是有一定门槛的,而且用户体验感逊于手机,雷军应该是根本无法介入这一市场的。切不要认为,大数据可以通吃天下了。
本人认为牙膏也是技术导向型为重要,而用户导向型更差的产品,因为放进嘴里的东西,谁敢乱用。而在饮料业则更用户导向,主打写上“运动”、“健康”、“纯天然”则可能迅速占领感性市场空间。
“互联网化”可以说用友提的恰到好处,深切地说到了高露洁和格力们的心坎上。
这里提示一下,对于大中型企业,建议以用友互联网化为主,去接受阿里的大数据信息,但切不可简单应用阿里大数据。下面我给各位介绍一家中型家具公司在运营互联网大数据后,如何在半年内倒闭的。
原图找不到了,这是其他媒体转载的当年的介绍文字
多年后,我知道ERP概念游戏中的当事者都承认了当时的错误,我很感谢《互联网周刊》主编车勇先生让我写出了真实,而不是为了当时的广告去争取一篇公关文。(当然了深切怀疑,搞软件的都舍不得投广告)有意思的细节,为了避免麻烦《ERP的概念游戏》一文,我起了一个笔名谭征,自己以第二记者身份出现,避免厂商炮火烘向我。
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