用友优普:企业如何拥有数据驱动的互联网思维
2014年开年, 用友公司迎来了公司成立26年来最大的一次业务变革:将U8+、U9、CRM、PLM从用友软件股份有限公司分拆出来,并组建独立的用友全资公司——用友优普信息科技公司经营该业务。
用友的客户覆盖范围包括小微型企业、中型和成长型企业、及大型企业,企业可以在用友产品体系中实现不断升级。在这一体系中,用友优普服务的中端和成长型企业客户群体相当于用友的“腰”,“腰”粗不粗,不仅决定着市场占有率,也决定着未来高端客户的升级。
因此用友优普正在互联网时代,以应用领导者的身份,围绕数据驱动这个核心,帮助中型企业真正用互联网思维来促进企业快速发展。
U8+ 聚焦三大核心特征
用友优普信息技术有限公司助理总裁、U8+产品与解决方案事业本部总经理孙永军表示,27年前,用友是依靠U8起家的。而在互联网时代,U8+确定了准确的市场定位,即专注于全球中端市场,已经成为全球成长型企业管理和电子商务平台的首选。
用友优普信息技术有限公司助理总裁、U8+产品与解决方案事业本部总经理孙永军
相比于小微企业和大型企业,中型和成长型企业在信息化应用上有显著的特点。因此,用友公司决定成立用友优普来服务中型和成长型企业,就是希望通过专业公司的建立,以专业的团队、专业的服务体系及专业的伙伴,更进一步专注这一重要的客户群体,做好产品技术的持续研发,做好全国客户体系的建立,做好伙伴体系的支持和发展。
在孙永军看来,U8+还有三大核心特征,实时+智能+精准,三者是U8+在中端市场领航的核心价值所在。
实时,就是U8+产品和解决方案当中提供实时数据采集和数据处理软件产品以及相应的解决方案。
智能,即用友优普提供了适用于中端市场的一个商业智能分析平台化产品,以及预置了一些业务主题内容的解决方案产品。
精准,这是U8多年来用友一个最强势的地方,提供企业全领域众多适配行业精细化管控的运营产品及解决方案。
孙永军强调,互联网时代来临,以前以流程驱动的企业应用管理软件模式越来越不能适应互联网时代背景下所倡导的平等、开放、协作的思想,在企业跨界的应用中想做到流程的完美和衔接难度是很高的,唯有以数据作为一个核心的中枢才可以超越企业的边界,真正实现产业链的协同。同时包括跨越产业链的多产业链之间的协同,这个协同本质上就是用友现在所定位的互联网移动时代下的实时、智能、精细化。
围绕数据驱动“做文章”
数据驱动是企业互联网化的核心。数据驱动从说明过去,到驱动现在,决定未来。企业从“数字说话”升级到“数据驱动”,如消费者的行为数据驱动了产品设计、组合、定价、营销,员工行为核算数据驱动了员工绩效、薪酬、发展,自动装备运行数据驱动了企业生产、库存、调配,微秒级的交易数据驱动了证券投资方案、决定收益,宏观经济与行业数据驱动了企业的发展战略。
对于用友优普来说,他们已经将数据驱动全面落地到了产品解决方案的层面。以U8+为例,它提供了一系列客户可供选择的数据驱动平台,包括数据驱动的营销与服务、数据驱动的集成电子商务平台、数据驱动的设计与制造、数据驱动的敏捷供应链、数据驱动的人力资源、数据驱动的商业分析平台以及数据驱动信息服务与管理。
用户可以通过部署融入了互联网思维和互联网的技术的U8+平台,直接将原有的基于流程的平台做迁移,或者重新部署,围绕数据驱动这个核心,构建企业内部的经营管理一体化平台。
孙永军还透露,新成立的用友优普在针对中端客户群体的产品和服务上加强创新。中型和成长型企业需要把最先进的技术应用到企业的商业创新和管理创新上,用友优普组建了专门的研发团队,来加速加强中型和成长型企业产品技术研发,希望通过最新技术将产品和解决方案的价值发挥出来。在支持服务方面,用友优普采取“云+端”的业务模式,通过“云”为客户提供安全防护套件和性能优化的解决方案,通过绿色服务桌面和微信平台为客户在知识服务、在线咨询、补丁快速更新等方面为客户提供“端”的便利。孙永军认为,互联网时代的企业应用特征体现在移动应用无处不在、精准及软硬一体化、全新的交互体验、无边界管理、产业链协同、社会化协同、智慧的商业分析上。作为互联网时代企业应用领导者,用友优普设计的互联网时代企业应用架构,不仅包含了企业内部的精细化管理,还打通了产业链协同,延伸到了社会化商业管理。在互联网时代,用友优普以崭新的面貌,全新的模式,带给客户和合作伙伴新的发展机遇。
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