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发货时间从24小时到2小时 商贸企业增速提效有何秘籍？

　　四川雅安，素有“川西咽喉”、“西藏门户”、“民族走廊”之称；雅安又以“雅雨、雅鱼、雅女”三雅而闻名于世。我们今天的故事主角就是雅安平杰商贸有限责任公司的业务员们，让我们看看她们与畅捷通小微企业管理云平台的一天是如何度过的。

　　11月的一天，唐姐像平常一样来到她负责的小商超开始了一天的跑店工作，像这样的商超，她每天平均要跑上十五、六家。每到一处，唐姐都要和超市老板核对货品，记下需要进货的商品以及即将过保质期的需要进行换货的商品。今天也不例外，和老板寒暄几句后，唐姐拿出了手机，娴熟地操作起来。几分钟后，唐姐完成了在这家商超的跑店工作，往下一家赶。

　　唐姐正在进行跑店

　　依照行业惯例，每天要连续跑十几家超市，还要记录每家超市的要货和退换货情况，辛苦不说，记录下的客户订单要回到公司通知库管后再组织物流发货，怎么也要等到第二天。

　　唐姐却爽朗的介绍到：“这种情况的确存在，但那是过去！现在我有这个神器帮忙，我每到一个超市就直接通过手机下单，下单后单据直接传到公司，库管员看到信息后可以立即组织备货，超市地点离公司库房近的，马上就可以组织送货！”

　　唐姐每天工作中使用的神器，正是令雅安平杰商贸有限公司李杰总经理引以为豪的T+手机移动应用。李杰总经理对平杰商贸有着特殊的感情，平杰就像他的孩子一样，“我是看着平杰一路成长起来的!”

　　唐姐使用手机进行业务管理

　　李总1992年从配送员做起，到1994年年底开始自己挑大梁，这一干就是10个年头，直到2003年开始规划成立公司。用李总的话说，前10年干的是个体户的买卖，是完全没有数字化管理的10年。再这么发展下去，没有数据管理做支撑，公司一定会出现问题。

　　有着多年经商经验的李总，对企业的数据化管理有着自己独到的见解和不同的视角。“不仅是平杰内部的管理需要数据化支撑，我们的供应商也需要平杰提供信息化的管理数据。平杰必须要变，要彻头彻尾地改变！”

　　雅安平杰商贸有限责任公司，专门为雅安及周边地级县的超市进行快销休闲食品、饮料、奶粉、家居塑料装饰的配送，是典型的商贸企业。在李总的带领下，平杰的数据化管理经历了“二步走“。

　　快销品配送企业的首要问题

　　先前，平杰日常业务流程很冗长，业务员跑店访销后用纸抄回商家需求，回来交给内勤，由财务再录单到系统，再给仓库审核，再发货，效率极低。

　　“虽然目前许多企业还是在这样处理，但是我们问问自己，为什么有网不用，还非要交给财务做呢？财务想啥时候录单就啥时候录单，很随意，最重要的是效率不高。再有，库房的满足度也不够，不能在第一时间对商家完成配送。“李总道出了存在于众多配送企业的日常工作效率低下的行业现状。

　　雅安平杰商贸有限责任公司  李杰总经理

　　李总为解决这个问题，给业务员配了电脑和手机，要求业务员自己录单，不但在PC端，在手机端也要录单，特别是现场在客户处访单后，直接通过手机下订单，提早了24个小时，现场解决，最快的商家在当天就能收到货。

　　企业利润如何保证

　　业务员在客户现场下单后， 直接做审核，为的是让业务员对自己所下订单负责。以前业务员为了追求销量，经常低于成本价销售，这就要求企业，事先做好对存货价格的把控，控制最低售价。应用T+的客户价格本和存货价格本带出商品售价以及业务员可自行掌握的价格浮动区间。

　　平杰对业务员考核的是利润，所以每一个业务员员既关心销量，又关心毛利，对于商品价格业务员自然会调节好，即便不由财务审核，也能够保证业务员以高价成交。这样，既给了业务员一定的灵活性，又保证了企业的利润。同时，团队参与感、对客户和价格的管控也都有了提高。对财务而言，加强了价格管控后，就不用财务审核了，大大减低了财务人员的工作压力！

　　库房和办公室在一起，虽然办公环境简陋，但雅安平杰商贸有限责任公司一年销售额达到8000多万，很多业务员一个月就能赚到1万。老板2003年从个体户转换成经营公司，2004年开始应用畅捷通产品管理企业，直到今天用T+手机端开单，发货响应时间从24小时到12小时又到目前的2小时。效率提高的同时，管理也得到了大幅提升！

　　企业内部的协同办公管理

　　李总在企业内部推广手机移动应用的同时，也特别关注企业内部的协同管理，启用了工作圈中的“外勤签到、考勤、公告、T+欠款对账、电话会议”等应用。

　　1、T+欠款对账

　　平杰的业务员可随时了解到所辖客户的应收欠款情况，省去了向财务询问的环节，提高了对账、收款的工作效率。

　　2、外勤签到、考勤

　　平杰业务员员每到一家商超，都会应用“外勤签到“进行位置和时间的发送，便于企业管理者对业务员日常工作轨迹的了解和监督。李总要求平杰的内勤人员应用考勤打卡来记录每天的到岗时间。

　　3、公告

　　平杰利用公告，第一时间发布公司的商品信息和销售政策，并能随时了解所发布公告的阅读人数。

　　李平总经理说：“我们将会继续利用信息化手段，帮客户掌控整个零售体系的销售和库存，进一步节约成本，增加企业利润！”

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