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兰溪畅捷通好生意产品：行业“生意经”：照明行业的高效运营之道

　　在这个科技飞速发展的时代，各行各业的运作模式正在发生深刻变化。面对众多挑战，如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，提供优质服务，满足客户需求，成为了各类企业的首要任务。特别是在照明行业，由于产品消费频率相对较低，企业在维护客户关系和提高回头率上面临着巨大的挑战。

　　北京某照明公司一直在寻找提高销售效率和客户满意度的策略。然而，由于缺乏有效的工具，公司的销售人员无法及时查看产品报价和库存，这对他们的销售工作造成了困扰。同时，客户也无法随时查看产品信息和下单，这无疑影响了他们的购物体验。

　　好生意产品为该照明公司提供解决方案，实现销售人员移动端查询商品报价和库存，并代客下单。同时，客户也可以在公有小程序中查看商品信息、查询订单进展、查看安装师傅相关信息，自行下单。

　　01 移动端销售助手

　　业务需求：销售人员希望在移动端查询商品报价和库存，并能代客下单。

　　业务难点：销售人员需要一个便捷的方式在移动端获取商品报价和库存信息，并能为客户进行下单操作。

　　解决方案：好生意产品在商品档案中设定了商品的价格等级。销售人员在移动端查询销售报价时，系统会自动显示相关商品的数量及销售价格等信息，从而为客户快速、准确地下单。

　　02 自助服务升级

　　业务需求：客户希望自助查询订单信息以及安装进展。

　　业务难点：当前的安装信息无法实时共享给客户，通常需要通过电话进行通知。

　　解决方案：好生意产品允许企业在发货后在单据上备份安装师傅的上门时间以及联系电话。客户只需登录商城小程序，就能自行查询到相关的安装信息，实现了安装进展的实时共享。

　　03 对账效率提升

　　业务需求：面对众多供应商，对账过程慢且易出错。

　　业务难点：手工账或传统软件需要逐笔核实业务，工作量大，效率低，且易出错。

　　解决方案：好生意产品在与供应商和批发客户对账时，允许用户直接将对账单通过微信分享给对方，或者导出为PDF格式发送给客户，实现了对账过程的便捷和准确，大幅提升了对账效率。

　　04 智能化客户服务

　　业务需求：客户自助下单以及线上线下库存同步。

　　业务难点：由于不同客户的价格等级各不相同，企业希望在客户下单时，系统能自动显示出对应的客户价格等级。

　　解决方案：好生意产品在商品档案中设置商品的价格等级，并在客户档案中标明各客户所属的价格等级。当客户登录并下单时，系统会自动显示出该客户所属的价格等级。客户可以将商品加入购物车并一并结算。一旦线上订单发货并确认，系统会实时扣减库存，实现线上线下库存的同步。

　　好生意产品，凭借其创新的解决方案，不仅改善了企业内部运作，更改变了企业与客户的互动方式，为企业带来了更广阔的发展空间。

　　北京照明公司的门店经理这样评价好生意产品：“自从引入好生意产品，我们的销售效率和运营效率都有了显著提升，客户的购物体验也得到了显著的提升。好生意产品不仅为我们带来了切实的商业价值，更重要的是，它让我们看到了企业的未来发展可能性。”

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