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兰溪畅捷通好生意数智化：巴黎即将进入“奥运时刻”，本届奥运会最大“赢家”可能是义乌？

　　从世界杯到奥运会，各类大型赛事，都会给义乌带来泼天富贵。“义乌不大，创造神话”的名号，吸引着无数人前赴后继，来到这座属于世界的小城。

　　上一次义乌吸引全世界的目光，是在2022年的卡塔尔世界杯。数据显示，卡塔尔世界杯中的足球、串旗、国旗、喇叭、奖杯、奖牌、贴纸、风扇等周边产品中，“义乌制造”占到全球市场的70%。

　　五十万个足球，两百万套球衣，球迷手里拿着的应援物，大多都是由义乌工厂供货，通过物流网络销往全球各地。“两个月接到一万多单来自卡塔尔的订单，巴西、阿根廷等南美的订单几乎翻了倍。”身在义乌的商贸老板们，都会在大型赛事期间，迎来一波订货潮。

　　这次巴黎奥运会，也不例外。奥运会正值夏季，对于义乌经营防暑降温商品的商家们而言，尽管这几天大家还在穿长袖，但他们早已开启赶工备货的忙碌状态。从制造速度到创新能力，义乌在这次奥运会又一次稳定发挥。

　　据Chinagoods平台数据，今年3月夏季防暑降温品类的商品搜索量比2月增加4.6倍，订单数据增长了1.6倍左右。让这些做防暑降温商品的商家们颇感意外的是，今年的忙碌来得比去年更早。这些产品销售火爆，让义乌的生产工厂迎来了大批订单，目前，部分工厂订单已经排到8月份。在义乌商贸城四区，有商户介绍，目前该区卖防暑降温商品的商家已经几乎占据了半壁江山。

　　“天气一下子热了，客户疯狂要货，根本做不过来。”义乌富涵商贸龚经理说，从过完年开始，工厂每天都是满负荷运转。

　　富涵商贸店面不大，却陈列着上百种不同款式、不同颜色的手持小风扇。“手持款小风扇是我们这几年的爆款，今年做得更轻巧、便携了，你看这么小，往包里一放就可以出门了。”在他的店里，货架上摆满了大大小小、各式各样的小风扇，种类不下百种。“今年我们还推出了儿童款挂脖风扇，卡通造型的，小孩子都很喜欢。”龚经理说。

　　“十几年前，商家还很少，品类也比较分散，现在义乌做防暑降温用品的商家每年都在增加，市场氛围越来越好。”入局的商家越来越多，也意味着这个赛道变得愈发拥挤。对于商家们来说，每年都需要对产品进行更新迭代，才不至于被淘汰，深耕品质、牢牢追赶消费者的需求是必不可少的出圈秘籍。

　　龚经理也开始尝试新的途径，每天晚上关店后，是他的固定直播时间。调整好镜头，将桌上的样品摆放整齐，龚经理开始直播：“今天给大家播一下小风扇，这些都是当季热卖，是义乌市场上的爆款，性价比非常高。每天的单子我们也会及时给大家发出……”镜头里，龚经理侃侃而谈，50分钟的直播里介绍了20个款式。

　　“我现在每天坚持在市场里直播，商家都在努力开拓新的渠道，线下销售渠道之外，也要打开线上电商市场。”龚经理说，他的直播收效不错，每天新老客户订单不断。

　　但是让龚经理烦恼的是，随着订单的增多，下错单、接错单、无法跟踪订单、不能及时配送等问题时常发生。不仅连续丢了好几个单，而且工厂做出来的货品也积压在仓库，更让好不容易积攒的客户也因此白白流失。

　　分析订单管理出现问题的原因，龚经理认为是由于店铺还在使用原始的表格来管理订单。订单少的时候看起来还没什么问题，一旦订单量上来了，实时性差，易出错，响应慢等等问题就接踵而来。他急需要引入数智化的管理手段，来帮助自己做好订单管理。

　　像富涵商贸这样的小店在义乌还有很多，目前义乌的市场主体总量已经突破了43万户。但是整体的数智化水平不高。在义乌的很多小企业，年销售额虽已过亿，但是订单的管理依然在使用原始的单一报表统计方式，存在分析维度单一、历史数据不统一、制作耗时长等问题。

　　面对店铺订单管理的问题，富涵商贸的龚总一直寻求线上突破，2017年末引入了一款线上订货系统，但运行一段时间后发现，店铺商品种类多客户选购时间太长，远远没有打电话给龚总订货方便，最重要的是线上订货商城的订单与进销存系统数据不互通，单据数据都需要二次录入到进销存系统中，每天对账也需要重复核对，工作量变大，效果也一般。

　　在使用畅捷通好生意后，龚总将好生意“手机旺铺”和自己的微信公众号关联起来。商品上架到旺铺后客户可以随时随地下单，业务员在外跑业务时也可以将旺铺上的商品随时分享给新客户，高效快速下单；同时，旺铺与进销存系统数据实时互通，避免额外工作，给老板的工作带来极大便利。使用手机旺铺2个月，销售额提高了15%。

　　以前每次出差，龚总都挂念着店里的生意，店面卖了多少钱，有多少客户缺货等情况，每天都要给店里打十几个电话。现在出差，只要打开手机，不但可以随时查看店面的经营情况，还可以进行单据审核、收款对账等工作，充分利用出差期间的碎片时间，移动办公，高效管生意。

　　据义乌海关数据显示，今年1-2月义乌对法国出口5.4亿元，同比增长42.1%。事实上，巴黎奥运会带来的订单不仅仅局限在法国，义乌市场赛事相关产品出口整体上扬，增长的不仅是贸易数据，更是市场对“奥运经济”的信心，也是像龚经理这样的小店主不停拼搏的勇气。畅捷通也将继续服务更多小店实现数智化转型！

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