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　　用友傅强：移动化是变革 更是颠覆

　　随着各项新技术的出现，各种移动设备的普及，企业对于移动信息化的需求也愈发旺盛。伴随云计算等技术所衍生的各项新功能特性，使得企业管理已不单纯通过PC终端来进行各项管理软件系统的运行，单纯用PC来使用ERP的时代正在逐渐被改变，伴之而来的是借助各种移动设备实时性管理。

　　而移动应用并非只是手机上运行软件，涉及到企业信息化应用场景的完善、扩展，是对于企业ERP系统管理的延伸。在这一方面，作为国内管理软件行业的龙头，用友多年来也积极探索企业在移动应用方面的需求，希望能够深层次满足用户需求。近日，针对用友在移动信息化方面的诸多问题，记者采访了用友移动应用事业部总经理傅强。

　　三大阶段见证用友移动化成长

　　移动化的道路上，用友探索了很久，从2005年至今，已走过7个念头。而正是这七年的积累和沉淀，用友在企业移动信息化道路上才愈发的成熟和从容，用友也逐渐在实现顺应发展的自我成长。谈及用友在移动信息化方面的探索，傅强表示，用友探索移动化道路主要经历了三大阶段，即最初的短信推送、WAP平台到今天的场景化应用设计。而这三大阶段的探索分析也见证了用友移动化的成长。

　　作为国内管理软件龙头企业，用友在2005年就开始了移动化方面的探索。然而鉴于当时终端设备的非智能化，企业的移动业务更多停留在短信业务的推送。这对于用友这样的管理软件厂商来说，可谓是用己之短板进行市场竞争，其结果必然是优势远小于个人业务的电信增值服务商。但用友的庞大客户资源却让运营商羡慕不已，双方依旧希望能结合优势拓展市场。

　　而后到Wap平台阶段。随着移动终端和网络的发展，用友发布了基于WAP的移动应用。在该平台上用友开发了数据的查询和单据的查询功能。受到发展阶段的限制，终端浏览器的相对比较固化，网络流畅性方面存在不小的问题，用户体验不太理想，用友的移动应用规模化发展再度受到制约。

　　现在，市场已进入客户端应用阶段，用户应用体验在改变，同时各种终端产品也如春笋般的逐渐普及，基础环境已经具备，发展企业移动应用的环境已经具备。再加之用户对于移动信息化需求越发旺盛。基于这样情况，移动业务具有很大的价值。2009年之后，以iphone和安卓为代表的互联网智能手机得以快速普及，APP以其高体验性，成为企业级移动应用实现规模化发展成为可能。移动应用面向使用场景进行设计，从而让使用人员可以快速接受，并成为日常工作的一部分。

　　对于企业的移动应用，傅强强调其更是无所不在的渗透。因为移动应用不是水平应用也不是行业垂直应用，无论是企业市场销售、经营管理、资源管控、决策支持的方方面面，从企业业务员、送货员、服务人员、工人到业务主管、企业高管，移动应用都有其适用的应用场景和应用价值。移动应用在企业信息化的各个领域都是无所不在的。如果可能，一个企业可以使用成百上千的移动应用。

　　用友移动化 NC6引领变革

　　移动信息化趋势的加强，用友也在不竭余力的探索。用友对于自身的软件系统也开始了移动化方面的尝试。NC6移动化产品的出现，可谓是为用友的管理软件移动化迈出了坚实的基础。傅强分析到，假使企业的管理软件只是单纯核算型，那么其目的就是为了算准数据。这一领域没有使用移动应用的需求。而企业的业务型管理软件，则是实时解决企业的业务过程的协同与管理，这样移动化对于提高企业运行效率有积极而显著的作用。

　　在移动化方面的探索，用友NC6是一个很大的变革。立足于传统角度，NC6并非单纯只是增加了功能，更改了界面这样简单。其最大的变化是实现了以核算为中心的管理系统向以业务运营为主的管理系统转变。之前移动应用并未过多的考虑应用场景，只关注流程和数据的准确性。事实上，移动应用的场景是碎片化的，业务之间的跨度非常大，几乎没有太大的关联，纯粹的碎片化过程。用户可以在不同时间段做的事情不一样，审批、查看单据随时可以完成。而移动化对于用户来讲是一个操作的终端，不需要经历整个过程化的操作，这样更加符合场景化需求。

　　而从产品本身来讲，NC6也实现了很大的突破。目前第一批上线了8个App，包括薪资查询，订单跟踪，库存查询，销售分析，销售日报等等。主要针对管理层用户、特定员工、全员使用，而且都是基于场景的细分。例如，面向管理层的，以查询和审批为主。现场人员的移动应用，主要包括促销员，库管，物流，市场监控等，这些应用的安装量比较大，对产品的要求是易用，成本低。三、全员化的应用，方便企业员工使用。这种普适化的应用对于企业的意义非常大，比如工资查询类的应用，用户登录之后就可以查询，非常方便。

　　移动信息化更是市场选择的结果

　　那么移动信息化的产生其价值点到底体现在哪里呢？其产生和发展的驱动力体现在哪里呢？

　　傅强表示，移动信息化为企业带来了显著的应用价值。移动应用不仅是全员化实时信息采集器，而且是企业流程管理的加速器，可以将企业的信息价值最大化。相比PC终端，移动终端在时间和空间上有效地突破，使得大家通过移动应用企业实现实时地互动。全员化不是被动的，而是通过手机这一个人常备的通用介质让这些群体得以实现信息化，成为企业信息化最庞大的神经末梢，使得企业通过这些神经末梢可以及时、规范并且高效准确获得一线业务信息，并及时做出反馈，实现企业内部信息的最大限度共享，进而让信息的价值真正实现。

　　采访中，针对自身在不同移动终端之间的使用体验，傅强认为，移动应用更重要体现在对于应用模式的变革和颠覆，并非只是单纯的客户端软件。完全可以根据客户应用的具体需求进行场景化的研发设计。

　　同时他表示，苹果的成功颠覆了用户体验，引导了商业模式，而且被用户认可，才淘汰了其他操作系统的手机，宣布App时代的到来。同样诸如IBM的产业变革等也引发了产业链的整体变化和颠覆。而这一切都是市场选择的结果。同样移动信息化的发展也必然会经历这样的阶段，也是顺应了市场需求而出现的。

　　对于目前用户因移动信息化成本高所开展的虚拟化应用问题，傅强介绍到，从目前的应用需求来看，远程虚拟桌面算作是企业部署移动化的前期选项，远程虚拟技术对于移动终端的配置要求比较高，但其操作体验相对较差，无法实现用户的场景化需求。

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