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标题：用友T3-用友通做预收冲应收时提示“操作失败”

问题现象：客户在销售模块的客户往来做预收冲应收时提示“操作失败”，请问是何原因，如何处理？

引起此问题的原因是：预收单生成凭证的科目填制错误造成。例如：

预收款制单的时候直接做成了：

借：现金或银行存款

贷：应收账款

预收款凭证，应作为：

借：现金或银行存款

贷：预收账款

预收冲应收操作后生成的凭证为：

借：预收账款

贷：应收账款

解决方案：请删除原有预收单的凭证，重新以正确的科目再生成凭证，然后再做预收冲应收操作即可。

如果您还有其他的问题也可以在线咨询我们的客服，或者拨打我们的热线电话 0579-83183560。期待您的来电，后续我们将带给您更好的服务。预知更多精彩请关注金华朗盈新浪微博、官方微信：jinhualangying 金华朗盈

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