电子行业管理软件的选型步骤
在实施ERP系统之前,对ERP管理软件的选型至关重要,它与系统的实施成功与否有着很大的决定性作用,所以,对于电子企业来说,要十分重视对管理软件的选型工作。根据相关人士的总结,对软件的选型主要进行以下几个步骤:
1.成立项目小组。ERP管理软件不是技术的问题,而是解决企业的管理问题,而管理问题与企业的高层领导息息相关,所以说合理的选型项目小组应由企业的高层领导挂帅,各主要业务部门领导参加,IT部门牵头。高层领导把握的是该管理软件的管理思想和自身企业的匹配程度、该合作伙伴的稳定性等;各业务部门领导把握的是该软件和自身部门需求的适应度;而IT部门把握的是该软件的技术和总体的架构合理性,以及未来发展的可扩展性、前瞻性等。
2.初步筛选ERP供应商。对于电子行业来说,是一个相对比较特殊的行业,并且由于企业自身的不同特点和个性化需求,需要量身定做软件,制作出符合企业规模以及企业未来发展的软件。当然选择合适规模的软件,可以看看供应商给您推荐的软件在您周围同等规模企业中的应用。实践出真知。因此,此阶段一般会比较关注品牌知名度、公司规模、产品性能、成功案例等几个方面。
3.调研。选择好适合规模的软件厂商后,先让供应商对企业各部门进行调研,了解各部门的问题和需求,然后和高层进行交谈。因为各部门会站在各部门立场看待问题,而高层会站在企业的全局,考虑的是企业整体的优化,所以和高层领导谈话能够推动供应商做出正确的判断。
4.阐述解决方案。调研完毕,开始供应商针对企业调研问题的、针对性的ERP解决方案讲解,不仅仅是产品功能的演示,要立足于企业的管理需求和管理难点,能够为企业排忧解难,当然必要功能演示也是一定要有的,有些细节的处理也可以看出软件的功力。
5.比较服务。对于实施ERP系统来说,服务是核心。通常ERP的服务包括实施和售后服务,这两部分都非常重要。复杂的实施过程不仅需要顾问丰富的实施经验做指导,还需要有非常好的项目控制方法。因此,顾问的资历和经验很重要。企业可以看一看周围,同行业企业的应用状况,并且要有所准备,提一些自身企业比较难处理的问题进行请教,并且有必要考察该企业应用模块的范围和程度,应用效果等等,当然还有供应商的服务都可以向同行业应用企业进行询问。从而借鉴该企业的前车之鉴,避免实施风险,让项目顺利成功。
6.考虑价格。当然价格是至关重要的因素,要在自己的预算范围,不能够过度的追求价格低廉,可能会以丧失服务质量甚至失败为代价。因为ERP实施的很多隐形成本是看不到,如软件供应商的研发投入,供应商经验不足导致实施的不够深入等等各中原因引起的费用,所以对于价格企业需要提前做好合理预算。
7.商务谈判。商务谈判需要考虑很多方面的内容,除了具体方案还要谈到具体实质性的内容,如需要完善哪些部门信息化、多少人经常使用及用户数,以后增加用户数的费用、软件功能价格明细,培训实施计划及费用等等,所以商务谈判是一个复杂而不可或缺的环节。
8.合同确认。合同是未来处理纠纷的法律标准,所以合同是需要非常仔细的去阅读和相互协商更改的。收到软件厂家和实施顾问公司的合同后,有项目负责人和选型核心领导小组进行仔细的斟酌。这样才可以最大程度的保护甲乙双方的权利和义务。
综上所述,对于电子行业的企业来说,ERP管理软件的选型工作是一个复杂而又重要的工作,企业应该十分重视,以上几个步骤每一步企业都要慎重,不可马虎,因为软件选型关系到后期项目实施的成功与否。
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