我国中小企业实施ERP系统的主要问题
为了能够在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,各国企业都在竭力加强企业管理,增强自身的竞争能力。ERP系统就是顺应企业对资源全面管理的需求而产生和发展起来的管理思想和管理方法。近年来,ERP系统被引入中国后,受到了广泛的关注。对于我国企业的主要角色---中小型企业,对于ERP系统也是跃跃欲试。然而就目前中小企业实施ERP的现状来看,是不乐观的,存在的主要问题如下:
1.中小企业实施ERP的效果不明显,达到满意及期望值较低。多数中小企业在实施ERP的时候忽视了应用的效果,从而在应用过程中不明显。中小企业实施ERP,目标模糊,很难提升整体效率,从而导致不顾重点,投资过大,收效甚微、实施乏力。这样一来,客户的期望值也就大打折扣,如果想进一步达到客户的满意度是很难实现的,有待于不断反思,不断提升效果。
2.ERP价位安排不科学,过度依赖国外软件,成本高、收益低。近年来,我国中小企业大部分采用国外的软件,成本较高,导致收益也普遍降低,同时,企业自行开发软件费时、费钱,究其原因是由于实施人员的素质因素使得实施质量不可控。由于各方存在职能与观念的错位,常导致实施主体缺位现象,这些因素导致实施周期成本不可控。当然还有一个关键的原因就是国内ERP技术有待于提升完善,价格需进行一定的调整,依据国内市场环境,使定价更为科学,从而吸引更多需要ERP系统的中小企业购买,以此促进中小企业发展及壮大。
3.中小企业对ERP使用时间短、操作复杂、难度大、运行速度慢。企业缺乏战略观念、系统观念,他们对业务流程、财务核算等简单流程都不能理顺,这样就会导致中小企业对ERP的操作复杂、难度加大,自然运行起来就不能达到最大效率。
4.缺乏相应的ERP实施人才,应用模块少,经验不足。首先实施团队需要有技术人员和培训人员的参与,也要企业各部门业务人员的参与,并使其具备与任务相适应的技术和能力,从而可以快速的推动项目的实施。但是我国目前缺乏相应的ERP人才,不精通并且经验不足。
5.基础数据不够准确、及时,常有错误,业务流程复杂。规范、及时的标准化数据是企业ERP系统良好运作的一个基本保障。但是对于我国的一些中小企业来说,基础数据不准确、不完整,使得企业不能根据这些数据得到有效的计划数据来指导企业的生产经营活动。因此,基础数据不够准确、及时或常常出现错误将影响ERP的实施效果,使系统在应用中出现停滞和阻碍。
实施ERP系统不是一件简单的事情,它是对整个企业管理的改革。因此,对于我国的中小企业来说,应该认真研究ERP,采用合理的实施方法,并且在实施过程中采取各种有效的措施来预防上述所述的问题,保证ERP在中小企业发挥重要作用,使得企业稳定有序的发展。
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