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　　用友U8+助力成长型企业驰骋电子商务高速路

消费方式的改变：

传统购物受到时间、空间的限制，这种限制急需打破

传统销售方式覆盖面有限，电子商务无地域限制

80、90后人群逐渐攻占了主要消费市场，与之而来的是消费习惯的改变新兴消费人群更易接受新鲜事物，更依赖使用互联网

《中国电子商务研究中心--2013年研究报告》　　

2013年中国网络零售市场交易规模达18851亿元，较2012年的13205亿的同比增长42.8%。

2013年国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达29303家，较去年增幅达17.8%，预计2014年达到34314家。

2013年淘宝占全部的96.5%。拍拍网占3.4%，易趣网占0.1%。

2013年中国网购的用户规模达3.12亿人,同比增长26.3%，2012年用户规模为2.47亿人。
　　目前，很多成长型企业在电子商务应用上普遍存在网上商铺订单无法和后台ERP集成，大量订单处理不及时；及时发货困难，快递单与实物匹配混乱，漏发、错发；收款对账工作量大；店铺绩效分析手工统计分难度大，准确率低等难题。
　　用友U8+电商订单中心应用的推出，成功的解决了成长型企业的上述难题，为企业拓展互联网线上营销渠道的经营管理提供了信息化的保障，并为企业实现线上、线下多渠道经营奠定了良好的基础。
　　企业在推进电商业务的同时，经常会被日常运营的订单处理、打单发货、物流供应链、业务伙伴协同等一系列问题所困扰，一套优良的IT运营系统，尤其是后台运营支撑系统，不仅可以规范电商企业的日常业务，保证信息的有效性和及时性，支撑前台的业务交易，而且也是能将企业核心竞争力得以提升的利器。
　　用友U8+电商订单中心可以帮助成长型企业实现统一的商品信息管理，多电商渠道规范商品基本资料管理，可以更加便于客户精准掌握商品信息；前台电商业务与后台U8+集成协同；加快了订单处理节奏，实现了准确及时的发货，更好地支撑前端的销售；方便及时的财务对账，为企业及时确认收入及核销结算提供了坚实的基础，最终为企业资金回笼与安全提供了可靠保证。极大地提高了库存周转率，为企业赢得更大的利润空间。
　　警惕案例：杨先生是金华一家服装公司的销售主管，一次在检查公司淘宝网店订单时，他发现了一件奇怪的事：同一个地址，3个月时间在店里下单900多笔，但收货的却是不同姓名的人，关键是，这些订单最后发货前统统都被修改过。
　　追查之下，杨先生大吃一惊：原来，公司出了“内鬼”。
　　蹊跷的订货单
　　杨先生是今年6月初对公司的淘宝网店订单进行突击盘查的，他看到的这个蹊跷的地址位于“婺城区董宅”，它从3月开始居然在公司淘宝店下单购物达901笔，而且收货方还是很多个不同姓名的人。
　　更奇怪的是，这个地址每次拍下的东西，除了廉价的袜子等小赠品，其余大部分都是用来当订金、补邮费差价的“1元链接”。
　　仔细核对后，杨先生惊讶地发现，这个地址所有的订单，在后台系统中竟然全部从一元钱的“订金”、“邮费”等名目变成主营的衬衫、休闲裤等正价衣物。
　　很明显，负责后台订单的客服对这些订单进行过修改。
　　这个客服是内鬼
　　决定要查清楚的杨先生径直找到董宅那个地址的房东，打开门一看，房间里空无一人，也没有任何家具家电，有的只是地上堆积如山的快递，这些全部都是公司网店发的货，甚至连包装袋都没有拆开。
　　经过房东指认，租房的是公司“90后”客服陈某。
　　杨先生立即报了案。
　　二十出头的陈某是浙江永嘉人，2011年曾在温州因盗窃罪被判处有期徒刑两年。去年2月出狱后没多久，便到杨先生所在的服装公司设在义乌的网店办公室工作。
　　这份工作陈某挺满意，收入颇丰还提供食宿，日子过得很悠哉。只是今年2月，公司搬到金华市区江南后，陈某的工资低了不少，吃住也要自己解决，顿时觉得手头拮据，他就开始动起了歪脑筋。
　　陈某发现公司的仓库发货系统和网店订单系统并不关联，仓库发货系统中只显示订单号、姓名、地址和货号。
　　另一方面，网店用来补邮费差价、发货订金的“1元链接”又是默认的“无需物流”发货。
　　而作为网店客服的陈某正好拥有修改订单详情的权利，他就想到，可以利用这些便利条件来偷梁换柱，然后低价倒卖衣物来改善生活。
　　他3个月转走9万多元衣物
　　具体的操作办法是：
　　陈某先在董宅租了一个顶楼房间作为收货地址。
　　然后，每天上班时篡改几个顾客拍下的“1元链接”，随便取几个假名字作为收件人，再在后台将这批“订单”改头换面，更换货号后变成正常销售的三四十件衣裤录入发货系统。
　　这样一来，仓库发货系统中看到的订单只有订单号是真实的，姓名、地址和货号都是陈某修改的，而不知情的仓库人员则根据被修改的信息，源源不断地将货物寄到董宅那个地址。
　　最关键的是，这家公司同时也在做大额批发业务，所以仓库每天要发货几千件，生意好的时候甚至上万件，所以，即便陈某每天多录入几十件货物，如果不去留心，也很难被察觉。
　　短短3个月，陈某竟“0元购买”自己公司几十款衣裤，数量多达1763件。这些货品仅进货成本价和快递费就高达94000多元。
　　7月2日，陈某被金华市婺城区人民检察院以职务侵占罪批准逮捕。
　　解决方案：
　　对应这类问题，用友U8+对企业的网上销售业务进行了全流程管理，包括订单的下载、确认、审核、发货、快递打印以及上传的处理，实现了订单的生命周期的管控。
　　2、聚石塔插件与前台（淘宝天猫等电商平台）后台（U8供应链、应收）等紧密衔接，实现电商业务与ERP业务的一体化整合应用。
　　3、确保物流发货管理对前端销售的支持。

4、财务及时准确对账，确认收入，支出及核销结算，交易订单与电商收款订单核对，确保准确。

应用案例：
　　公司简介：
　　东凌股份有限公司于1988年5月成立于台湾台北，先后推出黄色小鸭、艾比熊品牌，并于2001年1月成立上海台凌婴童用品有限公司，公司主营婴童用品、婴儿服装等。
　　电商业务：
　　2012年在天猫开设黄色小鸭旗舰店；13年后陆续在京东、当当、QQ商城、银泰、1号店、易迅等平台开店；
　　关键需求：
　　可管理多平台店铺能快速处理日益增加的订单量，提高客服工作效率；
　　准确及时发货，防止错发、漏发、多发；订单发货与支付宝收款核对，收益分析；

根据需求设立的对应模块部署：

应用价值：

如果您还有其他的问题也可以在线咨询我们的客服，或者拨打我们的热线电话 0579-83183560。期待您的来电，后续我们将带给您更好的服务。预知更多精彩请关注金华朗盈新浪微博、官方微信：jinhualangying 金华朗盈
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